رابطه غیرمنتظره ترس از شکست و موفقیت کارآفرینی
پژوهشگران دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی، چند مطالعه مختلف روی عوامل انگیزهبخش کارآفرینان برای موفقیت انجام دادهاند. آنها از صدها کارآفرین پرسیدند که نسبت به اظهارات حمایتی و هشداردهنده چگونه واکنش نشان میدهند. همانطور که انتظار میرود، کارآفرینان دلبستگی زیادی به کسبوکار و شرکت خود دارند. ارتباط آنها با کسبوکارشان بسیار عمیق است، نام آنها روی تمام اسناد حقوقی شرکت ثبت شده و هر مشکل احتمالی، بهایی سنگین برای خودشان هم خواهد داشت.
«تیم میچلیس»، یکی از نویسندگان این پژوهش و یک استادیار روانشناسی دانشگاه کارولینا نوشته است که «بیشتر کارآفرینان بدون اغراق هویت خود را از کسبوکار تحت ادارهشان میگیرند.» این توضیح به معنای آن است که اگر بگویید شرکت شما به موفقیت نخواهد رسید، «مانند یک حمله شخصی برای برخی از کارآفرینان است.»
این پژوهش دریافت که این نوع اظهارات منفی در حقیقت میتواند مانند یک تقویتکننده و محرک کارآفرینان باشد که در اصطلاح «اثر بازنده» نامیده میشود.
این یک «محرک قدرتمند است که انگیزه و پشتکار کارآفرین در کسبوکارش را افزایش میدهد» و او را به سختکوشی و تلاش بیشتر برای رساندن کسبوکارش به موفقیت وا میدارد. این فرآیند تقریبا مانند آن است که بخواهید اثبات کنید منتقدانتان اشتباه میکردهاند.
دومین یافته بزرگ این پژوهش، به گفته میچلیس این است که «تعداد قابلتوجهی از شرکتکنندگان در مطالعه» هیچگاه با این گفته مواجه نشدهاند که تلاشهای کارآفرینانه آنها شکست خواهد خورد. تا جایی که آنها به یاد میآوردند، فقط بازخوردهای مثبت (یا شاید هیچ نوع بازخورد معناداری) درباره پتانسیل موفقیت یا شکست کسبوکارشان دریافت نکرده بودند. چنین افرادی «تعهد کمتری به ایدههای کسبوکارشان و سطوح پایینتری از پشتکار داشتند.» آنطور که میچلیس اشاره کرده، این نتایج سوالات مهمی در ذهن ایجاد میکند؛ از جمله اینکه چگونه میتوان کارآفرینان را آموزش داد یا راهنمایی کرد تا بتوانند میان تردیدهایی که میتوانند بهعنوان سوخت انگیزشی عمل کنند و انتقاداتی که نقاط ضعف واقعی برنامه کسبوکارشان را نشان میدهند، تفاوت قائل شوند؟
دههها تخصص کارآفرینی و کار با استارتآپها این حقیقت را نشان میدهد که (احتمال) شکست برای بنیانگذار یک کسبوکار به تنهایی میتواند یک عامل انگیزهبخش قدرتمند باشد. حتی مثالهای زیادی وجود دارد که کارآفرینان در یک یا چند کسبوکار اولیه خود شکست خوردهاند و در نهایت به یک کسبوکار یکمیلیارد دلاری رسیدهاند. دادهها نشان میدهند که از هر ۵ کسبوکار جدید، یکی از آنها در همان سال نخست شکست میخورد.
با این حال، مطالعهای از مدرسه کسبوکار هاروارد نشان داده که این وضعیت لزوما برای رشد بلندمدت کارآفرینان زیانبخش نیست. از آنجا که شکست، بخشی طبیعی از فرآیند رشد هر استارتآپ است، پژوهش جدید دانشگاه کارولینای شمالی به سادگی این ایده را مطرح میکند که ترس از شکست، محرک قدرتمندی است که بنیانگذاران کسبوکارها را به تلاش بیشتر وادار میکند.
در این میان، یک نکته ظریف نیز به چشم میخورد. بنیانگذار یک کسبوکار بودن، تجربهای طاقتفرسا و نیازمند تلاشهای بیپایان است و به همین دلیل، فرسودگی شغلی به شدت بین کارآفرینان شایع است.
کارآفرینان در نظرسنجی جدیدی توسط موسسه «اینک»، یکی از مهمترین عوامل فرسودگی را «مسوولیت شخصی» آنها برای همه مسائل کسبوکار عنوان کردهاند. به عبارتی، آنها به دلیل این مسوولیت نامحدود، هماکنون نیز تقریبا تمام انرژی و توان خود را صرف کردهاند و در مرز فرسودگی قرار دارند. حال اگر فردی از راه برسد و بگوید که شرکت آنها شکست خواهد خورد (حتی اگر این گفته به عنوان یک «حربه» انگیزشی باشد)، احتمال دارد که انرژی و توان دیگری در بنیانگذار باقی نمانده باشد. در هر صورت، درسی که از این پژوهش جدید برای شرکت شما گرفته میشود، بسیار روشن است: به عنوان یک بنیانگذار کسبوکار یا مدیر شرکتی کوچک، فقط به دنبال حمایت و تشویق افراد مثبتاندیش نباشید.
در این صورت، احتمال دارد نقصها و ایرادهایی را نادیده بگیرید که در گذر زمان به کسبوکار شما آسیب خواهند رساند. انتقادات سخت، اگر مبتنی بر حقایق باشند و به خوبی بحث شوند، در حقیقت میتوانند مانند یک تقویتکننده روانشناختی مورد نیاز برای هدایت کسبوکارتان به سمت موفقیتهای بیشتر عمل کنند. جمله معروفی در ناسا رواج دارد که میگوید: «شکست یک گزینه نیست». با این حال، در کارآفرینی همین شکست و احتمال آن میتواند عاملی برای واقعبینی، رفع نواقص و تلاش بیشتر باشد. فقط تعادل را حفظ کنید و اگر به دلیل مسوولیتهای زیاد کارآفرینی، در معرض فرسودگی قرار دارید، زیاد به خودتان سخت نگیرید و اولویتبندی را پیشه کنید.
منبع: INC
