آینده صنعت بیمه در گرو رشد سرمایه انسانی
این نشست با هدف بازتعریف جایگاه شایستگیهای حرفهای در صنعت بیمه و اتکایی برگزار شد و طی آن، موضوعات کلیدی همچون حرفهایگری بهعنوان مبنای اعتبار صنعت بیمه، مدلهای شایستگی در سطح مدیران و کارکنان، توانمندسازی سرمایه انسانی دادهمحور، و نقش آموزش اثربخش در ارتقای مهارتهای نرم و تخصصی موردبحث قرارگرفت.
در جریان نشست، سخنرانان با مرور تجربههای بینالمللی و داخلی، بر اهمیت توجه به سرمایه انسانی در عصر انقلاب صنعتی پنجم تاکید کردند. محور اصلی مباحث، بازگشت به انسانمحوری در کنار بهرهگیری از فناوریهای نوین همچون هوشمصنوعی و کلانداده بود؛ رویکردی که نیروی انسانی را از نقش صرفا اجرایی به جایگاه استراتژیست دادهمحور ارتقا میدهد.
همچنین در این نشست، آمارهایی از وضعیت نیروی انسانی صنعت بیمه ارائه شد که نشان میدهد بخش قابلتوجهی از کارکنان دارای سابقه کاری کمتر از ۱۰سال هستند و میانگین تجربه حرفهای در بسیاری از شرکتها پایین است. این موضوع، ضرورت سرمایهگذاری در آموزش، توسعه مهارتهای دادهمحور و طراحی چارچوبهای شایستگی حرفهای را دوچندان میسازد. از دیگر مباحث مطرحشده، چالشهای ناشی از مهاجرت نیروی انسانی از صنعت بیمه به سایر بخشها، کمبود متخصصان حرفهای، و ضعف در جذب استعدادهای جوان بود.
شرکتکنندگان تاکید کردند که آینده صنعت بیمه در گرو سرمایهگذاری بر انسان، ارتقای سطح دانش و تخصص کارکنان و تدوین نظام حکمرانی حرفهای است که بتواند ورود افراد فاقد صلاحیت را کنترل و از توسعه افراد واجد صلاحیت حمایت کند. نشست بیست و سوم اتاق فکر صنعت بیمه در نهایت با جمعبندی محورهای اصلی و ارائه پیشنهادهایی برای تدوین چارچوبهای شایستگی در حوزههای مختلف بیمهای به پایان رسید.
